Analista de soporte al Cliente

Schneider Electric Florida, Buenos Aires

About the Job

Schneider Electric es una empresa global, líder en la gestión de la energía.
Contamos con un Equipo profesional que brinda soporte comercial de alta calidad a nuestros Clientes de Argentina, Uruguay y Paraguay.

Te gustaría formar parte de ese Equipo? buscamos estudiantes o recién egresados de carreras técnicas con orientación eléctrica y/o electrónica con un fuerte foco en la satisfacción del cliente, comunicación efectiva y trabajo en equipo

El objetivo principal de esta posición es mejorar nuestra satisfacción del cliente. Será responsable de

  • Recibir, detectar, analizar y registrar las necesidades del cliente
  • Asesorar a los clientes, dar seguimiento y satisfacer las inquietudes y/o consultas de carácter comercial y logístico luego de realizada la compra en relación a c arga de pedidos, seguimiento de los mismos, resolución de problemas logísticos (demora en las entregas, errores en el envío, etc)
  • Brindar soporte para encontrar reemplazos de productos
  • Gestionar turnos de entrega a clientes, mediante una comunicación efectiva.
  • Trabajar eficazmente con los equipos de Ventas, Marketing, Créditos & Cobranzas, Facturación y Logística para asegurar el seguimiento y resolución efectiva de los problemas de los clientes.

Se requiere nivel intermedio de inglés.
Zona de trabajo, Florida Oeste, Vicente López (Zona Norte GBA)

Es una muy buena oportunidad para quienes quieran ingresar a una Empresa multinacional, orientada a la cultura de High Performance y con Politicas innovadoras de flexibilidad y desarrollo para todo los colaboradores.

Además...sabías que?
En Schneider Electric, la diversidad es una parte integral de nuestra cultura e identidad. Apoyando el Programa HeforShe, creamos una cultura incluyente que fomenta y enriquece a nuestros Equipos.

Conocé mas ingresando a www.schneider-electric.com.ar y en redes sociales